ご利用ガイド
営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00-17:30 ※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。
※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。
ただし、土日祝など弊社休業日はメール返信をお休みさせていただいておりますので、
ご注文やご質問への回答は休み明けとなります。ご了承ください。
お問い合わせ連絡先
電話番号:03-5876-7758 [平日 9:00-17:30]
メールアドレス:hangerya@oritani.co.jp
株式会社オリタニ WEB事業部
お支払い方法について
お支払は、請求書払い(マネーフォワード 掛け払い)、銀行振込(前払い)、クレジットカード決済となります。
■請求書払い
毎月末日までに検収が完了した商品に対し、翌月3日までに請求書をメールでお送りします。
翌月末日までに代金をお支払いください。
■銀行振込(前払い)
[お振り込み先口座]
楽天銀行 第一営業支店[000]
普通 7171622
名義:株式会社オリタニ
出荷日・お届け日について
【翌営業日出荷】ご注文確定後、翌営業日以降の出荷となります。
※お急ぎの場合には、店舗まで直接お問合せください。
※土日祝・お盆・年末年始は休みです。
※銀行振込(前払い)決済の方は、入金確認後の発送となります。
お届け日指定をご希望の場合は、余裕をもってご注文ください。
ご指定がない場合は、最短出荷日にて手配させていただきます。(お届け先住所によって到着日数が異なります)
※事前注文商品に関しては、入荷次第の出荷となりますので、お届け日指定は承れません。
配送について
■宅配便
【業者】福山通運・西濃運輸・第一貨物・久留米運送・トナミ運輸・日本郵便
【備考】時間指定は、午前・午後のみお選びいただけます
【送料料金表】 地域別送料
送料込みの商品で、お届け先が沖縄県・離島地域の場合には追加送料が加算されます。
また、冬季特別配送地域は追加送料が加算される場合がございますので、ご了承ください。
折返し店舗よりご連絡いたします。
在庫に関して
表示在庫が更新されるタイミングの関係で、ご注文いただいた商品が欠品になる可能性がございます。
注文確定メールをご確認くださいますようお願いいたします。
返品・交換について
■商品に不良があった場合
万が一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合には、商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム、メール又はお電話にてご連絡ください。
状況を確認の上、必要事項をご案内させて頂きます。
※返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
※商品の検品などにより、良品発送までにお時間をいただく場合がございます。
※在庫切れなどにより、ご返金にて対応させていただく場合がございます。
また、下記の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
(1)弊社の責任を伴わない理由により、キズや破損が生じた商品
(2)商品到着後、8日以上経過した商品
(3)弊社に連絡なくご返送された商品
(4)お取引先様都合による返品・交換(イメージと異なる、ご注文間違い 等)
(5)一度開封・開梱またはご使用された商品
■納品された商品がご注文内容と異なった場合
到着した商品がご注文内容と異なった場合には、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メール内容確認後、正しい商品を再送いたします。
※お問い合わせ内容欄に「ご注文番号、異なる商品の品番、数量」など詳細をご記載いただけますと確認がスムーズです。
[返品連絡先]
返送先住所:
〒124-0021 東京都葛飾区細田3-2-9
電話番号:03-5876-7758 [平日 9:00-17:30]
メールアドレス:hangerya@oritani.co.jp
株式会社オリタニ WEB事業部
消費税について
消費税の算出は、1注文毎に計算し1円未満は切り捨てとします。
送料・手数料にも消費税(10%)が別途必要となります。
広告配信について
・Googleを含む第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。
・Googleを含む第三者配信事業者はCookieを使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
・ユーザーはGoogle広告のオプトアウト ページにアクセスして、GoogleによるCookieの使用を無効にできます
(または、Network Advertising Initiative のオプトアウト ページにアクセスして、第三者配信事業者によるCookieの使用を無効にできます)。